গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতি

গ্লোবাল টেক সলিউশনস লিমিটেড (যাকে এই চুক্তিতে “আমরা”, “আমাদের”, “কোম্পানি” বা “গ্লোবাল টেক সলিউশনস লিমিটেড” হিসাবে উল্লেখ করা হয়েছে) দ্বারা পরিচালিত hibajee প্ল্যাটফর্ম (“প্ল্যাটফর্ম”) ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা hibajee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার কাছ থেকে কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কিভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করি, সংরক্ষণ করি এবং কার সাথে শেয়ার করি। hibajee একটি ভিডিও বিনোদন সহ বিভিন্ন সফটওয়্যার ডাউনলোড এবং বিতরণের জন্য একটি বহুমুখী ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মত হন।

১. তথ্য সংগ্রহের পরিধি

আমরা hibajee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় বিভিন্ন উৎস থেকে আপনার তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য (PII): যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, প্রোফাইল তৈরি করেন, আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন বা কোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর, ঠিকানা এবং অন্যান্য সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।
• ব্যবহারের তথ্য: আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ডেটা সংগ্রহ করি, যেমন আপনার আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের তথ্য (মডেল, অপারেটিং সিস্টেম), ব্রাউজারের ধরন, ভিজিটের সময় ও তারিখ, আপনি কোন সফটওয়্যার ডাউনলোড করেছেন, কোন ভিডিও দেখেছেন, এবং প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যকলাপের বিবরণ।
• যোগাযোগের তথ্য: যখন আপনি আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করেন, আমরা আপনার যোগাযোগের বিবরণ এবং আপনার জিজ্ঞাসার বিষয়বস্তু সংগ্রহ করি।
• অবস্থানের তথ্য: আপনার ডিভাইসের সেটিংসের উপর নির্ভর করে, আমরা আপনার আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।

২. তথ্যের ব্যবহার

আমরা আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• hibajee প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা প্রদান, পরিচালনা এবং উন্নত করা।
• আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং আপনার অনুরোধ পূরণ করা।
• আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করা এবং আপনার আগ্রহের উপর ভিত্তি করে বিষয়বস্তু ও সুপারিশ প্রদান করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং প্রতারণা বা অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ করা।
• আপনাকে পরিষেবা সম্পর্কিত ঘোষণা, আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং প্রশাসনিক বার্তা পাঠানো।
• আমাদের পণ্য, পরিষেবা এবং প্রচারমূলক অফার সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করা।
• প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করা, প্রবণতা পর্যবেক্ষণ করা এবং গবেষণার উদ্দেশ্যে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলা।

৩. কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি

hibajee প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করতে কুকিজ (Cookies) এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা কুকিজ ব্যবহার করি:

• আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং আপনাকে ব্যক্তিগতকৃত বিষয়বস্তু প্রদান করতে।
• প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে এবং আমাদের পরিষেবাগুলি কীভাবে উন্নত করা যায় তা বুঝতে।
• নিরাপত্তা এবং প্রমাণীকরণ উদ্দেশ্যে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে, কুকিজ প্রত্যাখ্যান করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

আমরা নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি:

• পরিষেবা প্রদানকারী: আমরা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের পক্ষে পরিষেবা সম্পাদন করে, যেমন হোস্টিং, ডেটা বিশ্লেষণ, গ্রাহক সহায়তা এবং বিপণন। এই পরিষেবা প্রদানকারীরা শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশ অনুযায়ী আপনার তথ্য ব্যবহার করতে অনুমোদিত।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: যদি আইন দ্বারা প্রয়োজন হয় বা একটি বৈধ আদালতের আদেশ, সরকারি অনুরোধ বা আইনি প্রক্রিয়া মেনে চলার জন্য আমাদের তথ্য প্রকাশ করতে হয়, তাহলে আমরা তা করতে পারি।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: একটি একত্রীকরণ, অধিগ্রহণ, সম্পদ বিক্রয় বা দেউলিয়াত্বের ক্ষেত্রে, আপনার তথ্য স্থানান্তরিত সম্পদের অংশ হিসাবে প্রকাশ বা স্থানান্তরিত হতে পারে।
• আপনার সম্মতি: আপনার স্পষ্ট সম্মতি নিয়ে আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না।

৫. ডেটা নিরাপত্তা

গ্লোবাল টেক সলিউশনস লিমিটেড আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করে। এর মধ্যে ডেটা এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং সুরক্ষিত সার্ভার অন্তর্ভুক্ত। তবে, ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডেটা ট্রান্সমিশন বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি ১০০% নিরাপদ নয়। তাই, আমরা আপনার তথ্যের সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি না।

৬. ব্যবহারকারীর অধিকার

বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত কিছু অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার সম্পর্কে আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখি, তা জানার অধিকার আপনার আছে।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট কিছু উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে এই নীতির শেষে দেওয়া যোগাযোগের তথ্যের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭. শিশুদের গোপনীয়তা

hibajee প্ল্যাটফর্ম ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য তৈরি করা হয়নি। আমরা জেনেশুনে ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা অনিচ্ছাকৃতভাবে ১৩ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে আমরা দ্রুত সেই তথ্য মুছে ফেলার জন্য পদক্ষেপ নেব।

৮. গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

গ্লোবাল টেক সলিউশনস লিমিটেড যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা প্ল্যাটফর্মে একটি নোটিশ পোস্ট করে বা আপনার নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানায় একটি ইমেল পাঠিয়ে আপনাকে এই ধরনের পরিবর্তনের বিষয়ে অবহিত করব। পরিবর্তিত নীতি পোস্ট করার পর বা নোটিশ পাঠানোর পর আপনার প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার পরিবর্তিত নীতির প্রতি আপনার সম্মতি নির্দেশ করবে।

৯. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত ঠিকানায় গ্লোবাল টেক সলিউশনস লিমিটেড-এর সাথে যোগাযোগ করুন:

গ্লোবাল টেক সলিউশনস লিমিটেড
ঢাকা, বাংলাদেশ